深圳借鉴“港式”经验 精细管理社区

    社区是社会生活的细胞，物业纠纷等小问题往往影响到成百上千个普通家庭的生活。近日，深圳福田区政协召开社区治理专题议政会，为现代都市中日益多元和复杂的社区问题探寻“新药方”。福田区区委书记张文现场表示，未来深圳中心城区社区治理将着力探索“主体多元化、工作精细化、保障法制化、机构扁平化”新方向。

    福田区区长肖亚非则表示，该区将加大社区管理的软硬件投入，探索治理模式创新，并将纳入“十三五”规划重点谋划。记者现场获悉，筹建“业委会顾问团”，借鉴“港式”管理模式或将成为未来破题新思路。

前10月物管投诉279件

区政协委员丁雪枫表示，据统计，近年来全市物业管理纠纷频发，在政府热线投诉中占比超过50%。福田区现有物业公司398家，物业管理项目1300多个，基本实现所有小区物业管理全覆盖。但目前物业管理存在许多问题。一是业主委员会质量不高，成员良莠不齐，以职谋私现象严重；二是物业服务企业规范建设不到位，部分企业不按合同约定提供服务，甚至侵害业主权利；三是行政监管力量不足，福田区住建局物业监管科编制3人，面对辖区1300多个物业项目力不从心、捉襟见肘。福田区住建局有关负责人也透露，今年1至10月，收到有关物业管理的信访量是279件(去年一年是421件)，其中反映业委会问题的23件，重大的业委会问题9件。

设立“业主委员会顾问团”

丁雪枫建议加强业主委员会质量建设，包括设立“业主委员会顾问团” 单独页面查看文件